Captayn for Business
Captayn is the communication platform developed by experts in marine assistance, which connects those looking for technical assistance with the best professionals.
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Captayn's business applications support professionals of all sizes with the most advanced software tools for ticketing and work list management.
Soprattutto, semplificano la comunicazione con la barca mediante chat intelligenti che traducono tutte le lingue del mondo e permettono di organizzare le attività dei reparti assistenza, garantendo efficienza e risparmio sostanziale.
The manufacturer can use Captayn to provide first assistance to his customer, can provide him with user manuals and guide him in a completely automatic and personalized remote diagnosis and troubleshooting process.
Captayn is also an excellent loyalty tool through targeted notifications and the in-app gallery
Captayn for Business improves the management of post-sales processes, optimizing time, energy and economic resources.
What sets us apart?
An integrated ecosystem with suppliers, shipyards and customers.
For the Client
Captayn's Free App.
Designed to offer support in a modern and efficient way.
For you, Professional:
The Board as a tool for control, coordination and connection.
Manage customers, vessels, products, and suppliers, create diagnostic procedures, track requests, download reports, and obtain statistics and KPIs.
For the Client
Captayn's Free App.
Designed to offer support in a modern and efficient way.
Benefits for your business
Energia, tempo e denaro persi nell'after-sale? È ora di cambiare.
Savings on time and costs
Maintenance
Always available
History
Conserva e consulta uno storico dettagliato della manutenzione e della qualità dell’imbarcazione.
Diagnosis
Opportunità
Push offers, products, updates, recalls.
Communication
Captayn's report leaves no room for misunderstanding.
Sustainable
Evita di mobilizzare risorse per spostamenti superflui, a beneficio dell’ambiente.
How Captayn for Business works.
Step 1
Captayn App guides the customer through the diagnostic procedure.
It creates a clear report on their needs. It allows them to resolve the issue independently or send a request to Captayn.
Step 2
The Board allows you to manage the customer's request.
L’utente business riceve il report diagnostico, può comunicare con il cliente, scaricare statistiche e KPI di Qualità.
Step 3
Request resolution
Leggi il rapporto. Decidi chi gestirà la richiesta. Invia il rapporto ai punti di assistenza, manualmente o automaticamente, secondo le procedure esistenti.
Business Solutions.
Captayn per i professionisti che gestiscono più barche.
Product name:
To whom is it addressed:
Price:
Marina
Marina, boat berths manager, harbor, dock
30€/boat/month
minimum 10 boats.
Fleet
Refit shipyard, Service point, Yacht manager.
Monthly fee based on fleet size.
Shipyard
Shipbuilder.
Monthly fee based on models, number of boats and team size.
Maker
Accessories manufacturer, dealer, distributor.
Monthly fee based on the product catalog.
● Captayn Pro Mobile App for customers of every boat
X
X
X
X
● Helm
Read only
X
X
X
● Boat requests are received and managed exclusively by the Captayn Business Customer – no other professional receives them
X
X
X
X
● Captayn Pro Mobile App Manager
(Account that sees the entire fleet)
X
X
X
● Management of the work list
(Assignment of tasks to suppliers and work planning)
X
X
● Management of the service network
(Dedicated accounts and Dashboard access to suppliers)
X
X
● Custom products and flows
X
X
● Reach directly all the boats that have your brand's products on board
X
Marina
The digital technical assistant of every boater.
30€/barca/mese
minimo 10 barche.
Included Tools
and Features:
✓ Captayn Pro Mobile App per i clienti di ogni barca.
✓ Accesso alla Plancia
(Sola lettura).
✓ Le richieste della barca vengono viste e gestite esclusivamente dal Cliente Captayn Business – nessun altro professionista le riceve.
✓ Captayn Pro Mobile App Manager
(Account che vede la flotta intera).
X Gestione delle liste lavori
(Assegnazione incarichi ai fornitori e pianificazione lavori)
X Gestione della rete service
(Fornitura di account e accesso Plancia ai fornitori)
X Prodotti e flussi personalizzati
X Raggiungere direttamente tutte le barche che hanno a bordo prodotti della propria brand.
Fleet
Refit shipyard, Service point, Yacht manager.
Monthly fee based on fleet size.
Included Tools
and Features:
✓ Captayn Pro Mobile App per i clienti di ogni barca.
✓ Accesso alla Plancia.
✓ Le richieste della barca vengono viste e gestite esclusivamente dal Cliente Captayn Business – nessun altro professionista le riceve.
✓ Captayn Pro Mobile App Manager
(Account che vede la flotta intera).
✓ Gestione delle liste lavori
(Assegnazione incarichi ai fornitori e pianificazione lavori)
X Gestione della rete service
(Fornitura di account e accesso Plancia ai fornitori)
X Prodotti e flussi personalizzati
X Raggiungere direttamente tutte le barche che hanno a bordo prodotti della propria brand.
Shipyard
Shipbuilder.
Monthly fee based on models, number of boats and team size.
Included Tools
and Features:
✓ Captayn Pro Mobile App per i clienti di ogni barca.
✓ Accesso alla Plancia.
✓ Le richieste della barca vengono viste e gestite esclusivamente dal Cliente Captayn Business – nessun altro professionista le riceve.
✓ Captayn Pro Mobile App Manager
(Account che vede la flotta intera).
✓ Gestione delle liste lavori
(Assegnazione incarichi ai fornitori e pianificazione lavori).
✓ Gestione della rete service
(Fornitura di account e accesso Plancia ai fornitori).
✓ Prodotti e flussi personalizzati.
X Raggiungere direttamente tutte le barche che hanno a bordo prodotti della propria brand.
Maker
Accessories manufacturer, dealer, distributor.
Monthly fee based on the product catalog.
Included Tools
and Features:
✓ Captayn Pro Mobile App per i clienti di ogni barca.
✓ Accesso alla Plancia.
✓ Le richieste della barca vengono viste e gestite esclusivamente dal Cliente Captayn Business – nessun altro professionista le riceve.
X Captayn Pro Mobile App Manager
(Account che vede la flotta intera)
X Gestione delle liste lavori
(Assegnazione incarichi ai fornitori e pianificazione lavori)
✓ Gestione della rete service
(Fornitura di account e accesso Plancia ai fornitori).
✓ Prodotti e flussi personalizzati.
✓ Raggiungere direttamente tutte le barche che hanno a bordo prodotti della propria brand.
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